Phone – Kvalitní a spolehlivá hlasová služba s pokročilými funkcemi
Moderní IP telefonie s vysokou dostupností, škálovatelností a bezpečností
Služba Phone od Fast Communication nabízí firmám a operátorům profesionální hlasové řešení postavené na moderní IP telefonii.
Naše infrastruktura je navržena s důrazem na kvalitu hovoru (HD voice), redundanci, vysokou dostupnost (SLA), podporu SIP, T.38 fax, zabezpečení hovorů (SRTP, TLS) a škálovatelnost od jednotek po tisíce zařízení.
Zákazník si může vybrat mezi jednoduchým SIP připojením, přenositelností čísel, nebo komplexním hlasovým řešením včetně ústředen a propojení s mobilními sítěmi.
Pro koho je služba určena
Firmy všech velikostí – od malých kanceláří po call centra
ISP a hlasoví operátoři hledající vlastní SIP infrastrukturu
Úřady, školy, nemocnice s požadavkem na stabilní komunikaci
Integrátoři, kteří dodávají řešení s VoIP komponenty
Zákazníci hledající migraci z ISDN/PSTN na IP
Co služba zahrnuje
Přístup přes SIP trunk nebo telefonní čísla
Zákazník dostává jedno nebo více SIP čísel (geografických, mobilních), případně kompletní trunking pro PBX ústřednu.
Hlasová brána a ústředna
Možnost provozovat fyzickou nebo cloudovou PBX (Asterisk, 3CX, Cisco, MikroTik), propojení přes TLS/SRTP, nebo zajištění infrastruktury FastCom.
Číselné rozsahy a přenositelnost
Portace čísel do naší sítě (včetně geografických z ČR), přidělení bloků čísel, CLI management, možnost globálních čísel.
Monitoring a ochrana
Antifraud, detekce neobvyklých volání, automatická pravidla a limitace, záznam hovorů, šifrování, integrace s firewallem.
Technická specifikace
Parametr
Hodnota
Protokoly:
SIP, RTP, SRTP, T.38, TLS
Čísla:
Geografická, nomadická, bezplatná, portovaná
Kodeky:
G.711, G.722, G.729, Opus
QoS:
DSCP priorita, kontrola jitteru a ztráty
Monitoring:
CDR, SIP ladder, realtime call monitoring
SLA:
Až 99,999 %, dostupnost linek, call completion ratio
Příklady nasazení
Firma s více pobočkami
Každá pobočka má svou IP ústřednu, propojenou SIP trunkem s FastCom. Číselný rozsah +420 234 XXX XXX, volání mezi pobočkami zdarma.
Call centrum
150 operátorů, propojení CRM + call software + reportovací nástroj. CDR rozhraní v reálném čase, rozpoznání klíčových slov (ASR).
Úřad veřejné správy
Hybridní ústředna (PBX + mobilní SIM), vysoká dostupnost, možnost přenosu hovorů do jiných lokalit nebo přesměrování dle úředních hodin.